За червень 2016 року роботу УАП оцінили 2564 відвідувача, з них позитивно – 2511 або 97,93 % від загальної кількості, негативно – 53 або 2,07 % від загальної кількості.

53 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 11 або 0,43 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг;

- 5 або 0,2 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

-19 або 0,73 % від загальної кількості – відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 7 або 0,27 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур;

- 5 або 0,2 % від загальної кількості –  відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради;

- 6 або 0,23 % від загальної кількості - Управління Держгеокадастру у Хмельницькому районі.