Адміністратори ЦНАП надають консультацію та проводять навчання для тих громадян, які ще не спробували сучасний державний онлайн сервіс, а також кваліфіковану підтримку з питань, що стосуються отримання необхідних послуг у ДІЇ.

У разі відсутності у клієнта смартфону, комп’ютера чи інтернету - у приміщенні ЦНАП розташований комп’ютер вільного доступу, де з легкістю, самостійно чи з допомогою адміністратора, можна отримати необхідну послугу онлайн.

Серед послуг доступні:

1. Отримання статусу внутрішньо переміщеної особи і допомоги для них;
2. Отримання Covid – сертифікату;
3. Реєстрація/припинення фізичної особи-підприємця (ФОП);
4. Подача повідомлення щодо пошкодження або знищення своєї нерухомості внаслідок військової агресії російської федерації.
5. Реєстрація на урядовому порталі «Прихисток» тощо.

Важливо, що частина послуг доступна для замовлення лише через застосунок ДІЯ на смартфоні.

Скористатись послугами на порталі можна після авторизації, яку можна здійснити через bankID (необхідно внести логін та пароль від інтернет-банкінгу), ДІЯ. Підпис або за допомогою особистого електронного ключа.

Консультації надають у порядку електронної черги. У приміщенні ЦНАП необхідно у терміналі електронної системи керування чергою взяти талон та очікувати своєї черги обслуговування.

Телефони для консультацій у ЦНАП: +380382-76-58-61, 70-27-93, 70-27-91, 70-27-71, 76-43-41, 75-27-18, 65-73-16, 067-359-01-87, 067-359-02-36.

Ми працюємо для ВАС!

Перемога за нами!

Слава Україні! Героям Слава!

 

 

Українці, що були вимушені евакуюватися з регіонів, де ведуться бойові дії до більш безпечніших місць України, можуть отримати статус ВПО онлайн, подати заявку на щомісячну виплату.

Статус ВПО можуть отримати користувачі в Дії як для себе, так і для своїх дітей. Виплати в розмірі 2000 грн для дорослих та 3000 грн для дітей. Виплати нарахують на картку єПідтримка, і їх можна використати як завгодно: зняти готівку, переказати на іншу картку та купити будь-який товар.

❓Як отримати статус та допомогу для ВПО в Дії

1. Оновіть застосунок та в розділі Послуги виберіть Отримати статус ВПО.
2. Вкажіть своє поточне місцеперебування та підтвердьте геолокацію (вона потрібна один раз, щоб скористатися послугою).
3. Якщо у вас є діти, можете отримати статус переселенця і для них — свідоцтва про народження підтягнуться в Дію або ж ви можете ввести їх вручну.
4. Далі, щоб отримувати фінансову допомогу, виберіть картку єПідтримка.
5. Вкажіть, яка допомога вам необхідна (потреби в медичному обслуговуванні, освіті або ж гуманітарці) та залиште контактні дані. Цю інформацію отримає Мінсоц. Щойно з’явиться можливість допомогти, з Вами зв’яжуться представники соцзахисту.

Заява сформована! Перевірте її, підтвердьте достовірність даних та натисніть Надіслати.

Довідка ВПО з'явиться з вашими цифровими документами в Дії, очікуйте виплати на картку єПідтримка.

Усю інформацію про виплати, допомогу та отримання статусу внутрішньо переміщеної особи ми зібрали на сайті https://groshi.edopomoga.gov.ua/

❗Наразі послуга доступна для українців, які отримують статус ВПО вперше. Працюємо над тим, щоб найближчим часом нею змогли скористатися і всі переселенці, що отримали статус ВПО раніше.

Відео-інструкція

Ми працюємо для ВАС!

Перемога за нами!

Слава Україні! Героям Слава!

 

 

За квітень 2022 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 826 відвідувачів з них:

позитивно – 823 або 99,64 % від загальної кількості;
негативно - 3 або 0,36 % від загальної кількості.

3 негативні або 0,36 % від загальної кількості –з питань видачі довідок про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

Ми працюємо для Вас! 

 

 

Інформуємо Вас, що з метою забезпечення отримання комплексу послуг для внутрішньо переміщених осіб та власників житла, де вони безкоштовно проживають, було внесено наступні зміни в режим роботи ЦНАП:

З Понеділка по Четвер – з 08-00 год. до 17-00 год.

П’ятниця – Неділя – з 08-00 год. до 16-00 год.

Без перерви на обід.

Також інформуємо власників житла, де внутрішньо переміщені особи безкоштовно проживають, щодо можливості подачі документів для отримання компенсації витрат власника жилого приміщення, що пов’язані з безоплатним розміщенням ВПО, з 01 травня по 05 травня 2022 року.

Така заява може бути подана як в ЦНАП (вул. Соборна, 16) або у реєстраційному центрі (вул. Пилипчука, 3).

Перелік документів, які необхідно подати:

- копія паспорту громадянина України власника жилого приміщення;

- копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків власника жилого приміщення;

- документи про право власності на житло;

- банківські реквізити власника житла для отримання компенсації (IBAN);

- копія довідки внутрішньо переміщеної особи.

У селах громади інформацію та заяви збирає староста.

Телефони для консультацій у ЦНАП: +380382- 76-58-61, 70-27-93, 70-27-91, 70-27-71, 76-43-41, 75-27-18, 65-73-16, 067-359-01-87, 067-359-02-36.

Ми працюємо для ВАС!

Перемога за нами!

Слава Україні! Героям Слава!