Результати оцінювання роботи УАП за листопад 2020 р.

За листопад 2020 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2235 відвідувачів, з них:

 laughing позитивно – 2224 або 99,5 % від загальної кількості;

 sad негативно - 11 або 0,5 % від загальної кількості.

11 негативних оцінок розподіляється наступним чином:

- 2 або 0,1 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

- 3 або 0,13 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру;

- 2 або 0,1 % від загальної кількості – з питань видачі довідок про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб;

- 3 або 0,13 % від загальної кількості – з питань державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців управління з питань реєстрації;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – з питань видачі документів Хмельницьким районним відділом Державної міграційної служби України в Хмельницькій області.

 

 

Останнє оновлення: Понеділок, 07 грудня 2020, 10:36

Перегляди: 24

Результати оцінювання роботи УАП за жовтень 2020 р.

За жовтень 2020 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2482 відвідувачів, з них:

 laughing позитивно – 2466 або 99,36 % від загальної кількості;

 sad негативно - 16 або 0,64 % від загальної кількості.

16 негативних оцінок розподіляється наступним чином:

- 5 або 0,2 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

- 5 або 0,2 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру;

- 2 або 0,081 % від загальної кількості – з питань видачі довідок про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб;

- 2 або 0,081 % від загальної кількості – з питань державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців управління з питань реєстрації;

- 2 або 0,081 % від загальної кількості – з питань видачі документів Хмельницьким районним відділом Державної міграційної служби України в Хмельницькій області.

 

 

Останнє оновлення: Середа, 04 листопада 2020, 07:13

Перегляди: 23

Робоча зустріч із заступником Міністра юстиції України з питань державної реєстрації Ольгою Оніщук

 робоча зустріч

21 жовтня з офіційним візитом на Хмельниччині перебувала заступник Міністра юстиції України з питань державної реєстрації Ольга Оніщук. Робоча нарада відбулась за участі першого заступника голови адміністрації Романа Примуша, представників Центрально-Західного міжрегіонального управління Міністерства юстиції, державних реєстраторів, представників нотаріальної спільноти Вінницької, Житомирської та Хмельницької областей та керівника управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради.

Під час зустрічі учасники наради обговорили найбільш актуальні питання, які виникають в процесі здійснення тих чи інших реєстраційних дій та протидії рейдерству, а також щодо впровадження нових сервісів в сфері державної реєстрації актів цивільного стану.

Також заступник Міністра юстиції України відмітила, що «Хмельницька область – зразковий регіон в цьому напрямку, практично зловживання з боку державних реєстраторів є поодинокими випадками. Це говорить про те, що сумлінно працюють усі органи державної влади, представники органів юстиції та реєстратори».

«Наразі ми досить активно працюємо над питанням надання якісних та доступних адміністративних послуг жителям об’єднаних територіальних громад. Також в області триває робота над реалізацією таких цікавих проєктів як «єМалятко», оцифрування адміністративних послуг, тощо. Відтак, сьогодні нам буде цікаво почути, з перших вуст про основні напрямки роботи органів державної реєстрації та як вони будуть функціонувати в умовах нового територіального устрою», – сказав Роман Примуш.

З метою надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану через ЦНАП, зокрема – державна реєстрація народження, в тому числі при наданні комплексної послуги єМалятко, були підписані узгоджені рішення між Центрально-Західним міжрегіональним управлінням Міністерства юстиції (м. Хмельницький) та ЦНАПами області, а також меморандуми з закладами охорони здоров’я, в яких приймаються пологи.

З липня 2020 року в управлінні адміністративних послуг Хмельницької міської ради прийнято 118 заяв щодо отримання комплексної послуги єМалятко.

Також, за ініціативи Хмельницької міської ради та сприяння Центрально-Західного міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Хмельницький) в червні поточного року був підписаний меморандум про співпрацю, на підставі якого нотаріуси міста Хмельницького та Хмельницького району отримали доступ до реєстру територіальної громади міста Хмельницького, що дає можливість оперативно отримувати інформацію про місце проживання громадян, склад сім’ї.

Під час спілкування учасники наради висловили сподівання на якнайшвидше прийняття тих законодавчих ініціатив, які врегулюють порушені питання, що виникають на місцях в процесі здійснення реформи децентралізації.

 

 

Останнє оновлення: Вівторок, 27 жовтня 2020, 15:52

Перегляди: 68

Опитування ID-14

опитування ID 14

ШАНОВНІ ЗАЯВНИКИ!

З метою вивчення задоволеності заявників послугою ID-14 Міністерством цифрової трансформації України запроваджено загальноукраїнське опитування, шляхом організації залишення відповідного відгуку в онлайн-анкеті.

Анкета знаходиться за посиланням https://bit.Ly/3caPOzy або:

 посилання опитування ID 14

Ми працюємо для Вас!

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 23 жовтня 2020, 14:52

Перегляди: 31

єМалятко — онлайн

єМалятко онлайн

9 послуг за 1 заявою вже доступні на diia.gov.ua.

Щоб подати заяву, потрібні:

  • - Номер медичного висновку про народження дитини у форматі ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ. Медичний висновок видається лікарем у пологовому будинку, номер висновку надсилається в смс.
  • - Кваліфікований електронний підпис (КЕП).

Як отримати послугу:

1.     Перейдіть за посиланням: https://diia.gov.ua/services/yemalyatko

2.     Авторизуйтеся або зареєструйтеся на порталі Дія 

3.     Заповніть заяву та виберіть додаткові послуги, які хочете замовити. Дані про заявника підтягуються автоматично, дані про другого з батьків потрібно заповнити вручну.

4.     Підпишіть заяву електронним підписом. Другому з батьків потрібно підписати заяву своїм електронним підписом, якщо:

  • - батько та матір не одружені
  • батько та матір мають різні прізвища 
  • - батько та матір зареєстровані за різними адресами (якщо замовлена послуга з реєстрації місця проживання дитини).

Посилання на заяву на порталі Дія надійде другому з батьків на електронну пошту.

5.   Заяву про держреєстрацію народження буде автоматично надіслано до відділу державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС) за адресою пологового будинку.

6.  Рішення про держреєстрацію народження буде ухвалено не пізніше наступного робочого дня. Повідомлення про успішну реєстрацію чи відмову з’явиться в кабінеті громадянина і буде відправлено на електронну пошту.

Коли свідоцтво про народження буде готово, ви зможете забрати його у відділі ДРАЦС або отримати поштою.

7.  Повідомлення про результат кожної замовленої вами послуги також з'являться у кабінеті громадянина і будуть відправлені на електронну пошту.        Рішення про присвоєння РНОКПП та УНЗР буде ухвалено не пізніше наступного робочого дня, а номери будуть записані до свідоцтва.                          Рішення про реєстрацію місця проживання буде ухвалено не пізніше наступного робочого дня. Актуальне місце реєстрації ви зможете побачити в е-свідоцтві про народження в мобільному застосунку Дія. Якщо вам необхідно отримати витяг про зареєстроване місце проживання, зверніться до Центру надання адміністративних послугРішення про призначення допомоги при народженні та допомоги на дитину з багатодітної сім'ї буде ухвалено протягом 10 днів. Кошти будуть зараховані на вказаний рахунок у найближчий виплатний період (до 8 або 25 числа кожного місяця). Внесення відомостей про дитину до Реєстру пацієнтів відбувається автоматично у день подання заяви.

Зверніть увагу! Ви не зможете отримати послугу онлайн, якщо:

  • - у Вашої дитини уже є свідоцтво про народження
  • - у пологовому будинку Вам видали медичне свідоцтво про народження старого зразка (форма 103/о)
  • - дитина народилася поза лікувальним закладом
  • - дитина народилася поза межами України
  • - один з батьків дитини є громадянином іншої країни
  • - шлюб між батьком та матір'ю було укладено в іншій країні
  • Батьки зобов’язані невідкладно, але не пізніше одного місяця від дня народження дитини, зареєструвати народження дитини в органі державної реєстрації актів цивільного стану (стаття 144 Сімейного кодексу України). Несвоєчасна без поважної причини державна реєстрація батьками народження дитини тягне за собою накладення штрафу від одного до трьох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (стаття 212¹ Кодексу України про адміністративні правопорушення). Отримати послугу єМалятко можуть лише батьки, які не порушили термін.

Джерело

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 23 жовтня 2020, 14:18

Перегляди: 2302

Дочірні категорії

(с) Центр надання адміністративних послуг міста Хмельницького

(с) Сайт розроблений і супроводжується ХМКП "Хмельницькінфоцентр"

шаблоны для joomla 2.5 русские темы Wordpress быстрые диеты