Хмельницький міський голова Олександр Симчишин підписав розпорядження про зміну режиму роботи виконавчих органів Хмельницької міської ради зі змінами від 02.07.2020 р. Документом встановлено, що в управлінні адміністративних послуг здійснюється прийом громадян з 08 до 16 години у понеділок, вівторок, середу, четвер,  до 15 години  у п’ятницю.

Розпорядженням міського голови також змінено на час дії карантину режим роботи виконавчих органів Хмельницької міської ради, а саме:

початок роботи – о 8 годині;

обідня перерва – з 12 години до 13 години;

закінчення роботи – 17 година 15 хвилин у понеділок, вівторок, середу, четвер, о 16 годині у п’ятницю.

Зміни до режиму роботи виконавчих органів міської ради внесено відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 20.05.2020 р. № 392 «Про встановлення карантину з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, та етапів послаблення протиепідемічних заходів» (зі змінами).

За квітень - червень 2020 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2404 відвідувачів, з них:

  позитивно – 2396 або 99,67 % від загальної кількості;

  негативно - 8 або 0,33 % від загальної кількості.

8 негативних оцінок розподіляється наступним чином:

- 2 або 0,09 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – з питань видачі довідок про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб;

- 2 або 0,08 % від загальної кількості – з питань державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців управління з питань реєстрації;

- 2 або 0,08 % від загальної кількості – з питань зняття з реєстрації/реєстрації місця проживання.

У зв’язку із святкуванням Дня Конституції та відповідно до ст.73 Кодексу законів про працю України, управління адміністративних послуг (вул. Соборна, 16) та Філія № 1 управління адміністративних послуг (вул. Грушевського, 86) 27, 28, та 29 червня, як і усі державні установи, матимуть вихідні дні.

23 червня 2020 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 27 травня 2020 року №481 «Про внесення змін до Правил реєстрації місця проживання», зміни стосуються особливостей реєстрації місця проживання в іпотечному житлі.

Передбачено, що в разі перебування житла в іпотеці, довірчій власності, як способу забезпечення виконання зобов'язань, для реєстрації місця проживання особи додатково подається письмова згода відповідного іпотекодержателя або довірчого власника.