За жовтень 2017 року якість наданих послуг оцінили 3451 відвідувача, з них позитивно – 3413 або 98.90 % від загальної кількості, негативно – 38 або 1,10 % від загальної кількості. 38 негативних оцінки розподіляються наступним чином:
- 15 або 0,43 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;
- 3 або 0,087 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;
- 3 або 0,087 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;
- 2 або 0,058 % від загальної кількості – відділу державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;
- 4 або 0,12 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;
- 3 або 0,087 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління реєстрації;
- 8 або 0,23 % від загальної кількості - відділ у Хмельницькому районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області.