15 лютого 2018 року управління адміністративних послуг та управління з питань реєстрації у сесійній залі Хмельницької міської ради прозвітували про проведену роботу у 2017 році. Управління говорили про досягнення, про труднощі, що виникали у втіленні поставлених цілей та про плани Управліннь для подальшої роботи (Звіт УАП) (Звіт УзПР).

Колектив управління постійно вдосконалює організацію своєї роботи та підвищує свій кваліфікаційний рівень шляхом самоосвіти, навчання на курсах підвищення кваліфікації, участі у семінарах, тренінгах, а також в тематичних навчаннях, які проводять дозвільні органи та суб’єкти надання адміністративних послуг. 8 лютого таке навчання для адміністраторів проводили представники відділу державної реєстрації друкованих засобів масової інформації та громадських формувань Головного територіального управління юстиції у Хмельницькій області.

В ході проведеного заходу було доведено інформацію для адміністраторів Управління щодо прийому документів для державної реєстрації громадських формувань. Основну увагу доповідачами було зосереджено на змінах в чинному законодавстві при організації роботи з питань державної реєстрації громадських формувань.

По закінченню навчання адміністратори Управління отримали інформаційні матеріали щодо переліку документів, які подаються для проведення державної реєстрації громадських формувань та  вимог до них, та  досягнуто домовленості щодо подальшої співпраці Головного територіального управління юстиції з управлінням адміністративних послуг Хмельницької міської ради.

З метою залучення польського досвіду в напрямках розвитку економіки, адміністративних послуг, освіти, культури, спорту та житлово-комунального господарства делегація представників Хмельницької міської ради відвідала з робочим візитом місто  Люблін та район Варшави Прага-Полуднє Республіки Польща.

Учасники делегації зустрілися з керівниками органів місцевого самоврядування: Artur Szymczyk - заступник мера міста Люблін, Tomasz Kucharski- мер району міста Варшава Прага-Полуднє. 

В рамках візиту заступник начальника управління адміністративних послуг відвідала Бюро обслуговування мешканців міст Любліну та Варшави, де ознайомилась з впровадженням новітніх технологій, спрямованих на те, щоб кожен громадянин міг отримати необхідну послугу в найкоротший термін.

За січень 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2829 відвідувачів, з них позитивно – 2800 або 98,97 % від загальної кількості, негативно – 29 або 1,3 % від загальної кількості. 29 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 9 або 0,7 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 5 або 0,18 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 2 або 0,07 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради; 

- 2 або 0,07% від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 8 або 0,28% від загальної кількості  - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України в Хмельницькій області;

- 3 або 0,11 % від загальної кількості - Відділ у Хмельницькоиу районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області.