Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

В управлінні змінено графік прийому суб'єктів звернень

На виконання рішення виконавчого комітету Хмельницької міської ради від 13.04.2017 р. № 253 «Про внесення на розгляд сесії міської ради пропозиції про внесення змін в рішення шостої сесії Хмельницької міської ради від 18.05.2016 р. № 12 із внесеними змінами» з 03.05.2017 р. змінюється графік прийому суб’єктів звернень адміністраторами управління адміністративних послуг.

Графік прийому суб’єктів звернень адміністраторами управління адміністративних послуг

(вул. Соборна, 16)

Графік прийому суб’єктів звернень адміністраторами Філії № 1 управління адміністративних послуг

(вул. Грушевського, 86)

- понеділок, вівторок, середа з 09.00 до 17.00;

- четвер з 09.00 до 20.00;

- п’ятниця з 09.00 до 16.00;

- субота з 08.00 до 15.00.

Без перерви на обід.

- понеділок, вівторок, середа, четвер з 09.00 до 17.00;

- п’ятниця з 09.00 до 16.00.

Обідня перерва з 13.00 до 14.00.

Надання консультацій, прийом та видача документів у приміщені управління адміністративних послуг (вул. Соборна, 16) з питань:

- реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання/ перебування, оформлення та видача довідки про реєстрацію місця проживання або місця перебування особи;

- державної реєстрації права власності на нерухоме майно, реєстрації іншого речового, надання Інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;

- державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;

- державної реєстрації громадських об’єднань, формувань, об’єднань професійних спілок, утворення політичних партій, територіальних осередків творчих спілок

здійснюється з понеділка по п’ятницю, з 09.00 до 16.00.

Відбулись презентації електронного документообігу

На минулому тижні в управлінні адміністративних послуг представники компанії «Софт Експаншен Україна» та представники Інституту розробки інформаційних систем презентували власні версії електронного документообігу управління документами та записами для Хмельницької міської ради.

Графік роботи управління у святкові дні

Під час Великодніх свят управління працюватиме за наступним графіком:

14.04.2017 – надання консультацій, прийом та видача документів в управлінні адміністративних послуг буде здійснюватись з 09.00 до 12.00.

15.04.2017, 16.04.2017, 17.04.2017 - вихідні дні.

18.04.2017 - надання консультацій, прийом та видача документів в управлінні адміністративних послуг буде здійснюватись за постійним графіком з 09.00 до 16.00.

Як змінилося управління у 2016 році

2016 рік виявився продуктивним для управління адміністративних послуг. Кількість відвідувачів за минулий рік збільшилась майже вдвічі. Аби надавати адміністративні послуги для суб'єктів звернень більш якісно ми відкрили декілька філій та удосконалили електронні сервіси.

Детальніше у сюжеті МТРК "Місто" https://www.youtube.com/watch?v=2s0Xfy6FA5o

Результати оцінювання відвідувачами роботи Управління адміністративних послуг за березень 2017 року

За березень 2017 року якість наданих послуг оцінили 3711 відвідувачів, з них позитивно – 3678 або 99,11 % від загальної кількості, негативно – 33 або 0,89% від загальної кількості.

33 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 10 або 0,27 %від загальної кількості– відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 4 або 0,11 %від загальної кількості– відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 10 або 0,27 %від загальної кількості– відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 3 або 0,08 % від загальної кількості –відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління з питань реєстрації

- 3 або 0,08 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 3 або 0,08 %від загальної кількості– Управління Держгеокадастру у Хмельницькому районі.

Дочірні категорії

Сторінка 110 з 116

Перевірка стану виготовлення паспортів громадянина України