За травень 2016 року роботу Управління адміністративних послуг оцінили 2577 відвідувачів, з них позитивно – 2549 або 98,9 % від загальної кількості, негативно – 28 або 1,1 % від загальної кількості.

28 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 12 або 0,47 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг;

- 1 або 0,039 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

 - 6 або 0,23 % від загальної кількості – відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,039 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур;

- 8 або 0,31 % від загальної кількості –  відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради.