За серпень 2016 року роботу УАП оцінили 2295 відвідувача, з них позитивно – 2201 або 95,9 % від загальної кількості, негативно – 94 або 4,1 % від загальної кількості.

94 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 23 або 1 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг;

- 4 або 0,2 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 21 або 0,9% від загальної кількості – відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 7 або 0,3 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур;

- 7 або 0,3 % від загальної кількості –  відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради;

           - 20 або 0,9 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області.