За вересень 2016 року якість наданих послуг оцінили 2720 відвідувачів, з них позитивно – 2626 або 96,54 % від загальної кількості, негативно – 94 або 3,46 %.

94 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 15 або 0,55 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 10 або 0,37 % – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 10 або 0,37 % – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 17 або 0,63 % – відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 2 або 0,074 % –  відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради;

- 40 або 1,47 %  - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області.