Щомісячно Центр надання адміністративних послуг вивчає думку хмельничан-замовників послуг щодо якості своєї роботи.

Так, за січень 2017 року якість наданих послуг оцінили 2428 відвідувачів, з них позитивно – 2387 або 98,31 % від загальної кількості, негативно – 41 або 1,69 % від загальної кількості.

41 негативна оцінка розподіляються наступним чином:

- 12 або 0,5 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 8 або 0,33 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 13 або 0,54 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління з питань реєстрації

- 3 або 0,12 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 3 або 0,12% від загальної кількості – Управління Держгеокадастру у Хмельницькому районі.

Центр надання адміністративних послуг приймає пропозиції щодо покращення організації роботи від відвідувачів, які можна направити поштою на адресу: вул. Соборна, 16, залишити на офіційному сайті управління адміністративних послуг (ЦНАП) або під час особистого звернення до адміністраторів Центру надання адміністративних послуг.