Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Зручні умови очікування в ЦНАП

.

Нещодавно в Управлінні адміністративних послуг облаштували дитячу кімнату та суттєво покращили зону для очікування й заповнення документів дорослими.

Для маленьких гостей ЦНАПу встановили столик з дитячими книгами, розмальовками й розвиваючими іграми, дитячу стінку з іграшками, м᾽який килим та телевізор; для дорослих – столи й стільці, оновлені інформаційні стенди. Стіну фойе прикрасила фото-панорама міста.

Новації стали можливими завдяки впровадженню проекту «Зручні умови очікування в ЦНАП», який став одним з тих, що перемогли у рамках реалізації програми бюджету участі.

Якісні адміністративні послуги для громадян

11 липня 2017 р. у залі засідань Хмельницької обласної державної адміністрації відбулась робоча нарада щодо дотримання вимог законодавства надання адміністративних послуг через ЦНАПи, на якій розглядались питання :

- про дотримання вимог законодавства щодо реєстрації громадських формувань через ЦНАПи;

- щодо зміни системи використання адміністраторами ЦНАПів особистих ключів доступу до держаних реєстрів;

- про порядок та умови видачі дозволу на спеціальне водокористування через місцеві центри надання адміністративних послуг;

- про порядок надання адміністративних послуг та документів дозвільного характеру Департаментом екології та природних ресурсів облдержадміністрації.

До обговорення долучились представники управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради.

Нові послуги в Управлінні

Відповідно до листа Управління державної архітектурно-будівельної інспекції у Хмельницькій області від 04.04.2017 р. № 1022-2/2040-17 управлінням адміністративних послуг розпочато прийом документів для:

- Реєстрації декларації про готовність до експлуатації об'єкта, будівництво якого здійснено на підставі будівельного паспорта.

- Реєстрації декларації про готовність до експлуатації об'єкта, що за класом наслідків (відповідальності) належить до об'єктів з невизначеними наслідками (СС1).

- Реєстрації декларації про готовність до експлуатації самочинно забудованого об'єкта, на яке визнано право власності за рішенням суду.

- Внесення змін до декларації про готовність об'єкта до експлуатації.

- Видачі дозволу на виконання будівельних робіт.

- Видачі сертифіката у разі прийняття в експлуатацію закінченого будівництвом об'єкта.

Результати оцінювання роботи УАП

За червень 2017 року якість наданих послуг оцінили 3001 відвідувач, з них позитивно – 2981 або 99.34 % від загальної кількості, негативно – 20 або 0.66 % від загальної кількості. 20 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 5 або 0,17 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 3 або 0,1 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 4 або 0,13 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,03 % від загальної кількості – відділу державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;

- 3 або 0,19 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 4 або 0,13% від загальної кількості- відділ реєстрації місця проживання управління реєстрації

Призупинено прийом документів на видачу містобудівних умов та обмежень забудови земельної ділянки

Відповідно до листа Департаменту архітектури, містобудування та земельних ресурсів Хмельницької міської ради від 13.06.2017 р. № 1688/03-0115 (завантажити) прийом документів з адміністративної послуги "Видача містобудівних умов та обмежень забудови земельної ділянки" тимчасово призупинено.

Дочірні категорії

Сторінка 107 з 116

Перевірка стану виготовлення паспортів громадянина України