Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Сектор з виготовлення біометричних документів звітує

До Дня Незалежності України 23 серпня поточного року за сприяння Хмельницької міської ради в управлінні адміністративних послуг Хмельницької міської ради розпочато прийом документів на виготовлення паспортів громадян України з безконтактним електронним носієм та паспортів громадян України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм. Станом на 01.10.2018 р. за отриманням даних адміністративних послуг надійшло 252 заяви, в тому числі: - Оформлення та видача паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм (80 звернень);

- Оформлення і видача паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм (172 звернення).

43131395 889378904783051 8090391214999732224 n 43198601 2149919068365913 8423433832513929216 n

Записатися на електронну чергу для подачі документів на отримання паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм та паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм на сьогодні можна через офіційний сайт ЦНАП м. Хмельницького. Такий запис, на попередній консультації, можливо провести у адміністратора сектору з виготовлення біометричних документів відділу надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг (далі Сектор).

Контактний телефон для довідок (0382) 70-50-64.

Результати оцінювання роботи УАП за вересень 2018 р.

За вересень 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2947 відвідувач, з них позитивно – 2910 або 98,74 % від загальної кількості, негативно – 37 або 1,26 % від загальної кількості. 37 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 7 або 0,24 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 9 або 0,31 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 2 або 0,068 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 16 або 0,54 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,03 % від загальної кількості - відділ реєстрації речових прав на нерухоме майно управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 2 або 0,068 % від загальної кількості - районний відділ Державної міграційної служби у Хмельницькій області.

Результати оцінювання роботи УАП за серпень 2018 р.

За серпень 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 3361 відвідувач, з них позитивно – 3292 або 97.95 % від загальної кількості, негативно – 69 або 2.5 % від загальної кількості. 69 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 9 або 0,27 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 36 або 1,07 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 2 або 0,06 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 4 або 0,11 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,03 % від загальної кількості - відділ у Хмельницькому районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області;

- 17 або 0,051 % від загальної кількості - районний відділ Державної міграційної служби у Хмельницькій області.

Щодо запису на електронну чергу

Записатися на електронну чергу для подачі документів на отримання паспорта громадянина України з безконтактним електронним номієм та паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм на сьогодні можна через офіційний сайт ЦНАП м. Хмельницького. З технічних причин, тимчасово запис на прийом через термінал електронної черги в приміщені управління адміністративних послуг (вул. Соборна, 16) призупинено, натомість такий запис, на попередній консультації, можливо провести у адміністратора сектору з виготовлення біометричних документів відділу надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг. Про відновлення запису через термінали електронної черги буде повідомлено додатково.

За додатковою інформацією пропонуємо звертатись в сектор з оформлення біометричних документів відділу надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг за телефоном 70-50-64.

Управління адміністративних послуг приносить вибачення за тимчасові незручності.

Графік надання консультації, прийому та видачі документів управлінням адміністративних послуг у серпні 2018 року

23.08.2018 з 09.00 год. до 16.00 год.

24.08.2018, 25.08.2018, 26.08.2018 вихідні дні.

Дочірні категорії

Сторінка 95 з 116

Перевірка стану виготовлення паспортів громадянина України