Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Робота Управління у листопаді 2018 року

people signing papers clipart 11

Впродовж листопада 2018 року адміністраторами управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради (далі Управління) було прийнято 7578 звернень на отримання документів дозвільного характеру, адміністративних та інших послуг, з них:

 

2665 звернень з питань реєстрації місця проживання;

         1351 звернення з питань реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб підприємців;

         588 звернень з питань реєстрації до дошкільних навчальних закладів;

         545 звернень з питань кадастрової реєстрації;

         461 звернення з питань видачі паспортних документів;

         379 звернень з питань видачі документів дозвільного характеру;

       106 звернень з питань реєстрації речових прав на нерухоме майно;

       1483 звернення з інших питань.

 

Screenshot 1 У поточному місяці через адміністраторів відбувався прийом голосів від мешканців міста в рамках Громадського проекту «Бюджет міських ініціатив».
 

За листопад 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 3711 відвідувачів, з них:

ПОЗИТИВНО – 3682 або 99,22 % від загальної кількості

НЕГАТИВНО - 29 або 0,78 % від загальної кількості

29 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

         -  23 або 0,62 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

         -  6 або 0,16 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру.

  

  47386402 314748556032603 5585995114687234048 n  47324550 287159068574239 3083842086814875648 n    

Адміністратори Управління прийняли участь у короткостроковому семінарі/тренінгу «Професійна компетентність адміністратора, як важлива складова надання якісних адміністративних послуг» в Центрі перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій Хмельницької обласної державної адміністрації.

.

47351308 577794045987790 862669556068384768 n    47373009 356531214911607 1185481041792466944 n    47265850 202055640731853 8104863420836216832 n

У цьому місяці до Управління на екскурсію завітали студенти Хмельницького національного університету та Хмельницького інституту регіонального управління та права, під час екскурсії студенти ознайомились з структурою та роботою Управління.

 

 

Останнє оновлення: Понеділок, 03 грудня 2018, 16:40

Перегляди: 45

Результати оцінювання роботи УАП за жовтень 2018 р.

 За жовтень 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2790 відвідувач, з них:
 smiley 163510 1280  images

 позитивно – 2754

або 98,71 % від загальної кількості

 негативно 36 або 1,29 % від загальної кількості

36 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 34 або 1.219 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

- 7 або 0,071 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру; 

Останнє оновлення: Понеділок, 05 листопада 2018, 08:24

Перегляди: 52

Нова послуга, що надається через Управління.

116744  З 22 жовтня 2018 року в управлінні адміністративних послуг розпочнеться прийом документів на отримання адміністративної послуги «Надання інформації щодо відповідності місця розташування об’єкта   вимогам державних будівельних норм», суб’єктом виконання даної послуги являється управління архітектури та містобудування департаменту архітектури, містобудування та земельних ресурсів   Хмельницької міської ради.

Детальніше тут.

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 19 жовтня 2018, 15:41

Перегляди: 58

Графік роботи Управління у свята

 

1476391141 1444779474 z dnem zahisnika ukrayini kartinka gey nalivayte povnyiyi chari

  13 жовтня 2018 року

  з 08.00 год. до 14.00 год.

 

  14, 15 жовтня 2018 року

  вихідні дні

 

 

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 12 жовтня 2018, 06:56

Перегляди: 61

Зміни у порядку оформлення, видачі, обміну паспорта громадянина України

 

213 

03 жовтня 2018 року внесено зміни до постанови Кабінету Міністрів України від 25 березня 2015 року № 302     «Про затвердження зразка бланка, технічного опису та Порядку оформлення, видачі, обміну, пересилання,   вилучення, повернення державі, визнання недійсним та знищення паспорта громадянина України».

Відтепер обмін паспорта громадянина України також здійснюється у разі:

- якщо особа досягла 25- чи 45-річного віку та не звернулася в установленому законодавством порядку не пізніше як через місяць після досягнення відповідного віку для вклеювання до паспорта зразка 1994 року нових фотокарток;

- наявності в особи паспорта зразка 1994 року (за бажанням).

Детальніше тут.

 

Останнє оновлення: Четвер, 11 жовтня 2018, 15:00

Перегляди: 49

Будівельна амністія 2018

31.08.2018 року набрав чинності наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 03.07.2018 р. № 158 «Про затвердження Порядку проведення технічного обстеження і прийняття в експлуатацію індивідуальних (садибних) житлових будинків, садових, дачних будинків, господарських будівель і споруд, будівель і споруд сільськогосподарського призначення, що за класом наслідків (відповідальності) належать до об’єктів з незначними наслідками (СС1), збудовані на земельній ділянці відповідного цільового призначення без дозвільного документа на виконання будівельних робіт». детальніше тут

Завантажити інформаційну карту

17 09 2018

Останнє оновлення: П'ятниця, 05 жовтня 2018, 12:45

Перегляди: 73

Сектор з виготовлення біометричних документів звітує

 

До Дня Незалежності України 23 серпня поточного року за сприяння Хмельницької міської ради в управлінні адміністративних послуг Хмельницької міської ради розпочато прийом документів на виготовлення паспортів громадян України з безконтактним електронним носієм та паспортів громадян України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм. Станом на 01.10.2018 р. за отриманням даних адміністративних послуг надійшло 252 заяви, в тому числі:                                                                                        - Оформлення та видача паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм (80 звернень);

- Оформлення і видача паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм (172 звернення).

43131395 889378904783051 8090391214999732224 n   43198601 2149919068365913 8423433832513929216 n

Записатися  на електронну чергу для подачі документів на отримання паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм та паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм на сьогодні можна через офіційний сайт ЦНАП м. Хмельницького. Такий запис, на попередній консультації, можливо провести у адміністратора сектору з виготовлення біометричних документів відділу надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг (далі Сектор).

Контактний телефон для довідок (0382) 70-50-64.

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 05 жовтня 2018, 09:20

Перегляди: 55

Результати оцінювання роботи УАП за вересень 2018 р.

 

За вересень 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2947 відвідувач, з них позитивно – 2910 або 98,74 % від загальної кількості, негативно – 37 або 1,26 % від загальної кількості. 37 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 7 або 0,24 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 9 або 0,31 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 2 або 0,068 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 16 або 0,54 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,03 % від загальної кількості - відділ реєстрації речових прав на нерухоме майно управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 2 або 0,068 % від загальної кількості - районний відділ Державної міграційної служби у Хмельницькій області.

 

Останнє оновлення: Середа, 03 жовтня 2018, 14:43

Перегляди: 47

Результати оцінювання роботи УАП за серпень 2018 р.

За серпень 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 3361 відвідувач, з них позитивно – 3292 або 97.95 % від загальної кількості, негативно – 69 або 2.5 % від загальної кількості. 69 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 9 або 0,27 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 36 або 1,07 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 2 або 0,06 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 4 або 0,11 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,03 % від загальної кількості - відділ у Хмельницькому районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області;

- 17 або 0,051 % від загальної кількості - районний відділ Державної міграційної служби у Хмельницькій області.

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 31 серпня 2018, 14:01

Перегляди: 66

Щодо запису на електронну чергу

Записатися  на електронну чергу для подачі документів на отримання паспорта громадянина України з безконтактним електронним номієм та паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм на сьогодні можна через офіційний сайт ЦНАП м. Хмельницького. З технічних причин, тимчасово запис на прийом через термінал електронної черги в приміщені управління адміністративних послуг (вул. Соборна, 16) призупинено, натомість такий запис, на попередній консультації, можливо провести у адміністратора сектору з виготовлення біометричних документів відділу надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг. Про відновлення запису через термінали електронної черги буде повідомлено додатково.

За додатковою інформацією пропонуємо звертатись в  сектор з оформлення біометричних документів відділу надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг за телефоном 70-50-64.

Управління адміністративних послуг приносить вибачення за тимчасові незручності.

 

Останнє оновлення: Понеділок, 10 вересня 2018, 13:23

Перегляди: 134

Графік надання консультації, прийому та видачі документів управлінням адміністративних послуг у серпні 2018 року

23.08.2018 з 09.00 год. до 16.00 год.

24.08.2018, 25.08.2018, 26.08.2018 вихідні дні.

 

 

Останнє оновлення: Середа, 22 серпня 2018, 16:58

Перегляди: 51

Дочірні категорії