Центр надання адміністративних послуг у місті Хмельницькому працює у звичному режимі!
Категорія: Новини Дата публікації
В Хмельницькій міській територіальній громаді під час воєнного стану забезпечено роботу ЦНАП.
Графік роботи в управлінні адміністративних послуг:
початок роботи – о 8 годині;
обідня перерва – з 12 години до 13 години;
закінчення роботи – 17 година 15 хвилин у понеділок, вівторок, середу, четвер, о 16 годині у п’ятницю.
Прийом громадян здійснюється з 08 до 16 години у понеділок, вівторок, середу, четвер, до 15 години у п’ятницю.
ЦНАП продовжує обслуговувати громадян та надає послуги, які не потребують взаємодії з окремими державними реєстрами щодо реєстрації місця проживання, нерухомого майна, бізнесу, послуг Держгеокадастру.
Ми працюємо для Вас! Слава Україні! Героям Слава!
Останнє оновлення: Середа, 06 квітня 2022, 16:14
Перегляди: 1
Результати оцінювання роботи УАП за лютий - березень 2022 р.
Категорія: Новини Дата публікації
За лютий-березень 2022 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 1779 відвідувачів з них:
позитивно – 1771 або 99,56 % від загальної кількості;
негативно - 8 або 0,44 % від загальної кількості.
8 негативних оцінок розподіляється наступним чином:
- 2 або 0,11 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;
- 2 або 0,11 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру;
- 1 або 0,056 % від загальної кількості – з питань видачі документів відділом реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців управління з питань реєстрації;
- 2 або 0,11 % від загальної кількості – з питань реєстрації/зняття реєстрації місця проживання;
- 1 або 0,056 % від загальної кількості – з питань видачі довідок про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.
Останнє оновлення: Середа, 06 квітня 2022, 07:50
Перегляди: 1
УВАГА! Шановні батьки!
Категорія: Новини Дата публікації
З 24 лютого 2022 року комплексна послуга «єМалятко» тимчасово недоступна в зв’язку з технічними проблемами.
Про відновлення можливості надання послуги буде додатково повідомлено.
Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.
Останнє оновлення: Понеділок, 04 квітня 2022, 14:58
Перегляди: 1
Результати оцінювання роботи УАП за січень 2022 р.
Категорія: Новини Дата публікації
За січень 2022 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 2192 відвідувача з них:
позитивно – 2171 або 99,04 % від загальної кількості;
негативно - 21 або 0,96 % від загальної кількості.
21 негативна оцінка розподіляється наступним чином:
- 5 або 0,22 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;
- 3 або 0,14 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру;
- 3 або 0,14 % від загальної кількості – з питань видачі документів відділом реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців управління з питань реєстрації;
- 4 або 0,18 % від загальної кількості – з питань реєстрації/зняття реєстрації місця проживання;
- 5 або 0,23 % від загальної кількості – з питань видачі довідок про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб;
- 1 або 0,05 % від загальної кількості - з питань видачі документів Головним управлінням Держгеокадастру у Хмельницькій області.
Останнє оновлення: П'ятниця, 04 лютого 2022, 11:00
Перегляди: 14
Запрошуємо оцінити якість адміністративних послуг, які надаються в ЦНАП!
Категорія: Новини Дата публікації
З метою покращення якості надання адміністративних послуг та вивчення проблем, з якими найчастіше стикаються громадяни, Міністерство цифрової трансформації України впровадило сервіс оцінки наданих послуг у ЦНАПі м. Хмельницького.
Такий зворотній зв’язок від громадян допоможе покращити обслуговування в державних органах, а також сформувати загальне враження про сервіс у ЦНАПі.
Триватиме інформаційна кампанія до 01 червня 2022 року.
Для того, щоб надати оцінку про якість обслуговування та покращити наступний візит громадянам необхідно:
- після наданої послуги зайти у застосунок «Дія» на власному смартофоні;
- відсканувати QR-код у Центрі надання адміністративних послуг;
- залишити відгук про свій візит.
Ми працюємо для Вас!
Останнє оновлення: Вівторок, 01 лютого 2022, 08:30
Перегляди: 8
