Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Впродовж листопада 2018 року адміністраторами управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради (далі Управління) було прийнято 7578 звернень на отримання документів дозвільного характеру, адміністративних та інших послуг, з них:

2665 звернень з питань реєстрації місця проживання;

         1351 звернення з питань реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб підприємців;

         588 звернень з питань реєстрації до дошкільних навчальних закладів;

         545 звернень з питань кадастрової реєстрації;

         461 звернення з питань видачі паспортних документів;

         379 звернень з питань видачі документів дозвільного характеру;

       106 звернень з питань реєстрації речових прав на нерухоме майно;

       1483 звернення з інших питань.

За листопад 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 3711 відвідувачів, з них:

ПОЗИТИВНО – 3682 або 99,22 % від загальної кількості

НЕГАТИВНО - 29 або 0,78 % від загальної кількості

29 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

         -  23 або 0,62 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

         -  6 або 0,16 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру.

Адміністратори Управління прийняли участь у короткостроковому семінарі/тренінгу «Професійна компетентність адміністратора, як важлива складова надання якісних адміністративних послуг» в Центрі перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій Хмельницької обласної державної адміністрації.

.

У цьому місяці до Управління на екскурсію завітали студенти Хмельницького національного університету та Хмельницького інституту регіонального управління та права, під час екскурсії студенти ознайомились з структурою та роботою Управління.