05.12.2024 за запрошенням Хмельницького міського центру соціальних служб управління праці та соціального захисту населення Хмельницької міської ради та Громадської організації «Рівність в дії» прийняли участь у засіданні круглого столу на тему: «Цифровізація соціальних послуг: виклики та шляхи їх вирішення».

Ключова мета - створення платформи для обговорення актуальних питань цифровізації соціальних послуг в Україні, визначення основних викликів та розробка рекомендацій щодо їх ефективного вирішення.

За листопад 2024 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 3551 відвідувачів з них:

 позитивно – 3547 або 99,88 % від загальної кількості.
 негативно - 4 або 0,12 % від загальної кількості.

4 негативні оцінки або 0,12% від загальної кількості розподіляється наступним чином:
- 1 – з питань надання адміністративних та інших послуг;

- 2 - з питань видачі документів дозвільного характеру;

- 1 – з питань видачі довідок про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

Ми працюємо для Вас! 

Захід спрямований на підвищення рівня поінформованості мешканців громади, щодо умов та стандартів надання послуг: управлінням праці та соціального захисту населення, Департаментом інфраструктури міста, ЦНАПом, структурними підрозділами міської ради. Про співпрацю у вирішенні конкретних завдань та про тривале партнерство й координацію зусиль, ресурсів, спільну відповідальність за результати діяльності Хмельницької міської територіальної громади.

Представники влади мали змогу краще почути потреби мешканців громади, виявити проблемні питання та вже деякі з них вирішити.

Під час презентацій було надано багато корисної інформації щодо можливостей мешканців мікрорайону отримувати соціальні та адміністративні послуги на рівні громади.