Сучасний Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) — це більше, ніж набір державних сервісів. Це простір підтримки, людяності та професійної допомоги в найскладніші моменти.

У межах Швейцарсько-української Програми EGAP, за реалізації Фонду Східна Європа за підтримки Швейцаріїу партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України для працівників ЦНАП Хмельницької області відбувся інтенсивний офлайн-тренінг із кризових комунікацій і стресостійкості. За два дні 25 спеціалістів із різних підрозділів освоїли:

• Емпатичне спілкування: як чути й розуміти емоційний стан кожного відвідувача;

• Алгоритми кризової взаємодії: чіткі кроки реагування під час надзвичайних ситуацій;

• Збереження внутрішнього ресурсу: техніки профілактики професійного вигорання та підтримки психологічного балансу.

У час війни до ЦНАП звертаються люди з високим рівнем тривоги, втоми або посттравматичних реакцій. Саме тому вміння діяти з увагою й турботою не менш важливе, ніж професійні навички. Набуті знання допоможуть фахівцям бути опорою для громадян і зберігати стійкість навіть у найскладніші дні.

За травень 2025 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 3349 відвідувачів з них:

 позитивно – 3445 або 99,88 % від загальної кількості.
 негативно - 4 або 0,12% від загальної кількості.

4 негативних оцінок або 0,12% від загальної кількості розподіляється наступним чином:
- 1 - з питань видачі документів дозвільного характеру;

- 2 - з питань надання адміністративних послуг;

- 2 - з питань видачі довідок про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

Ми працюємо для Вас! 

Реєстрація декларації відповідності матеріально-технічної бази вимогам законодавства з охорони праці - доступна онлайн.

Послуга стала частиною цифрового сервісу єДозвіл та надається через портал “Дія” у межах комплексної послуги “е-Підприємець”.

- Без черг і паперів

- Цілодобово

- Безпечне подання через КЕП

- Автоматичне підтвердження

Скористайтеся новими можливостями - подавайте декларацію дистанційно, у зручний для себе час!

https://diia.gov.ua/services/deklaratsiia-vidpovidnosti-materialno-tekhnichnoi-bazy-vymoham-zakonodavstva-z-pytan-okhorony-pratsi

Громадська організація “Київська школа державного управління імені Сергія Нижнього” започаткувала та реалізує навчальну онлайн-програму “Дружина ветерана”. Цей проєкт реалізується за сприянням Мінветеранів та підтримки ТОВ “Енергетичне партнерство”.

Мета програми — підвищення стійкості, життестійкості, економічної та соціальної спроможності дружин ветеранів, які відіграють ключову роль у процесі повернення військових до цивільного життя.

Навчальні блоки охоплюють питання психологічної, медичної, юридичної та економічної підтримки. Учасницями програми є вже понад 5000 осіб.

Детальніше про програму “Дружина ветерана” можна дізнатися на сайті.