Впродовж листопада 2018 року адміністраторами управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради (далі Управління) було прийнято 7578 звернень на отримання документів дозвільного характеру, адміністративних та інших послуг, з них:

2665 звернень з питань реєстрації місця проживання;

         1351 звернення з питань реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб підприємців;

         588 звернень з питань реєстрації до дошкільних навчальних закладів;

         545 звернень з питань кадастрової реєстрації;

         461 звернення з питань видачі паспортних документів;

         379 звернень з питань видачі документів дозвільного характеру;

       106 звернень з питань реєстрації речових прав на нерухоме майно;

       1483 звернення з інших питань.

За листопад 2018 року якість наданих послуг у приміщені управління адміністративних послуг оцінили 3711 відвідувачів, з них:

ПОЗИТИВНО – 3682 або 99,22 % від загальної кількості

НЕГАТИВНО - 29 або 0,78 % від загальної кількості

29 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

         -  23 або 0,62 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

         -  6 або 0,16 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру.

Адміністратори Управління прийняли участь у короткостроковому семінарі/тренінгу «Професійна компетентність адміністратора, як важлива складова надання якісних адміністративних послуг» в Центрі перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій Хмельницької обласної державної адміністрації.

.

У цьому місяці до Управління на екскурсію завітали студенти Хмельницького національного університету та Хмельницького інституту регіонального управління та права, під час екскурсії студенти ознайомились з структурою та роботою Управління.

 позитивно – 2754

або 98,71 % від загальної кількості

36 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 34 або 1.219 % від загальної кількості – з питань надання адміністративних та інших послуг;

- 7 або 0,071 % від загальної кількості – з питань видачі документів дозвільного характеру;